ご退去・ご解約のお手続き
――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――
手続き前に必ずお読みください
解約お手続きをする際は下記内容をご入力いただきます。
➢解約届日
解約フォームの送信日をご入力ください。
弊社へ解約フォームが届いた時点で、解約受付とさせていただきます。
➢解約希望日
解約フォーム送信日の翌月末日の日付をご入力ください。
例）3月中の解約申込であれば、解約日は4月末日
➢立会希望日（任意）
立会を希望する方で、立会希望日時が確定されていない方は、
後日電話またはメールにて立会日をご連絡の程よろしくお願い致します。
（立会の時間は日中の明るい時間帯に、部屋が完全に空になってから行います。
また、立会日のご連絡は遅くても立会日の１週間前までにお願いいたします。
➢解約退去後のご案内郵送先（任意）
解約退去後のご案内郵送先が決まっていない方は、後日電話またはメールにてご連絡の程お願い致します。
転居先を現在お探し中の方、弊社で物件をお探しして頂くとお得なことが・・！！
その他ご注意事項
●明渡し日までに公共料金・火災保険の清算及び粗大ゴミ等は最寄りの期間にて処理して下さい。
明渡し日に共有部やゴミ捨場に粗大ゴミ等残さないようお願い致します。
粗大ゴミが残った場合は、処理にかかる費用を頂きます。
特にインターネット関連のルーター等の撤去についてはお早めにお手配いただき、
立会日までには終了頂きますようお願い致します。
（立会い時にお部屋以外の、共有部分やゴミ捨場も確認致します。）
●郵便局窓口にて忘れずに転送手続きをして下さい。退去後の郵便物は破棄されます。
また、佐川・クロネコヤマト等のメール便で届く物も転送手続きを忘れずにお願い致します。
上記にご同意頂ける場合は 下記お手続きにお進み下さい
――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――
■STEP１ バナーをクリック
画面の一番下にある「ご退去・解約の手続き」のバナーをクリックするとご退去・ご解約手続きのWebフォームが表示されます。
■STEP２ フォームに入力
上記ご注意事項を確認しながら、フォームに情報をご入力ください。
※必須項目はすべてご入力ください。
※「賃借人名」の項目に署名を行ってください。
■STEP３ 署名
フォームの入力が完了しますと
「クリックして署名」ボタンが出現しますので、ボタンをクリックして完了します。
※スマートフォンの場合は「タップして署名」ボタンが出現します。
■STEP４ メールアドレスの確認
署名後、メールアドレスをご入力ください。
入力したメールアドレス宛に確認メールが届きます。
必ずメール文章内に記載の「電子メールアドレスを確認」を押し、認証を行ってください。
こちらの作業を行って完了致します。
この作業を行わないと完了致しませんのでお気を付け下さい。
<メールが届かない場合>
・迷惑メールフィルタでメールが届かない場合がございます。「@echosign.com」のドメイン指定受信設定を行ってください。
・メールアドレス誤入力の可能性がございます。再度必要事項を入力し、署名をしてください。
■STEP5 送信完了
登録されたメールアドレスに完了メールが送付されます。
PDFファイルが添付されておりますのでご確認下さい。
この地点で当社に作成いただいた解約通知書が到着します。
上記ご確認後、以下お手続きフォームにお進みください。
――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――
●送信完了後の流れ
送信いただきました内容を弊社で確認し、解約の受付処理を行います。
立ち合い日が確定しましたら、ご記載の電話番号に連絡いたします。
※数日たっても連絡がない場合、お手数ですが下記連絡先へお問い合わせください。
---------------------------------------------------------------
●退去・解約に関するお問い合わせ先●
TEL：082-258-5656
株式会社ルームプラス
営業時間/9:30 - 18:30 定休日/水曜日、祝日
---------------------------------------------------------------
